Verbraucher:innen sind im Finanzmarkt mit hoch komplexen Produkten konfrontiert. Diese sind oft schwer zu durchschauen oder gar zu vergleichen, zumal die meisten Verbraucher:innen nicht auf eigenes Erfahrungswissen zurückgreifen können. Sie sind aber auf den Zugang zu bedarfsgerechten Finanzprodukten angewiesen, bei denen Transparenz über Chancen, Risiken und Kosten herrscht. Die fundierte Information von Verbraucher:innen wird vor dem Hintergrund des demographischen Wandels und eines steigenden Anteils privater Altersabsicherung immer wichtiger. Die Anforderungen an die Produkte könne dabei je nach Lebenssituation sehr unterschiedlich sein. Eine falsche Entscheidung führt schnell zu finanziellen Verlusten, fehlender sozialer Absicherung oder gar Überschuldung.